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Amel Karboul: «La réussite d'une relance touristique est tributaire de la qualité des services»

Tunisie - Économie 06.03.2014

Amel Karboul: «La réussite d'une relance touristique est tributaire de la qualité des services»

Amel Karboul, ministre du tourisme, était, jeudi, l’invitée de  Wassim Ben Larbi dans le cadre de la matinale Expresso. Au menu : sa participation au Salon international du tourisme de Berlin.

 

La ministre s’est déclarée satisfaite des contacts établis avec les médias et tours Opérators allemands (Thomas Cook…) et s’est dite confiante quant à la réalisation, au cours de cette saison,  de résultats très proches de l’année de référence de 2010, soit 7 millions de touristes. Elle a insisté sur l’intérêt qu’il y a à tenir un langage franc avec la clientèle allemande et à la rassurer afin qu’elle revienne en masse en Tunisie.

 

Elle a rappelé les fondements de la stratégie adoptée pour promouvoir la destination Tunisie, en l’occurrence, le rehaussement de l’image, la qualité du service, la promotion des produits-régions et la bonne gouvernance du département touristique.

Elle a indiqué que la réalisation de ces objectifs est tributaire de l’amélioration de la qualité du service, particulièrement, en ce qui concerne l’accueil, la gastronomie, la propreté. Il s’agit pour elle d’un investissement immatériel peu coûteux et à portée de tous les professionnels du tourisme. 

 

Elle a tenu à souligner l’enjeu d’associer les tunisiens à la promotion du tourisme interne. « Car, a-t-elle-dit, toute destination touristique  digne de respect doit être appréciée, avant tout,  par ses autochtones ».

 

Source: Express FM

 

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